透过官网预定并入住各套装行程住房项目,可享台湾高铁标准车厢 / 商务车厢车票加购优惠。
平日享 78 折优惠、假日及 高铁公告疏运期间 享 85 折优惠)仅接待满10岁以上贵宾入住(包馆除外)
|高铁联票注意事项|
《项目收费标准》
- 本项目为订房服务所提供之高铁车票实时订购优惠,故于订房时收取【订房订金】与【高铁全额优惠票价】。
- 「优待票」(含敬老、爱心、孩童)同高铁车站售价,不另享优惠。
《项目规范说明》
- 提供高铁往返套票之日期、时段、车次,以系统显示为准,并不保证订单中乘客划位号码连续或同车厢。
- 车次座位以台湾高铁系统为准,并不保证订单中乘客于尖峰时段划位成功。
- 于本饭店订房系统所订购之高铁优惠车票,各项票务作业均须于本系统进行操作,例:订票、车票划位、更改车票时间(仅限未取票状况)、取消订房(饭店住宿与高铁车票须一并取消)。
《高铁加购订票限制说明》
- 起讫站有一地须为 高铁左营站 ,订票可为单程或往返套票(来回套票),提供标准车厢和商务车厢对号座全票票种。
- 可选购日期为【住房日(含)前一日】与【退房日(含)后一日】内。
- 加购套票数量为入住人数,如两人入住,则取得的套票数量最多可为去回程两套,共四张票。(但最多不可超过十套,共二十张票)
- 每套来回车票开放划位时间,依高铁公司规定可开放划位时间至少为 29 天前至预定班次发车 60 分钟前(特定假期前高铁公司可能会开放提早订位,有关特定假期的界定,请参考高铁网站信息),如要划位 5 月 1 日发车的班次,则 4 月 4 日凌晨零点即可开放划位时间(实际可开放划位时间将依台湾高铁系统规定为准);而每套去与回车票可划位乘车日期,则依各特约饭店开放之日期范围而定,例如特约饭店规范入住日(含)前一天或退房日(含)后一天可划位,若 5 月 1 日为入住日,5 月 2 日为退房日,则可划位日期为自 4 月 30 日 ~ 5 月 3 日止。若订房早于 29 天前,仍可先预购优惠 8 折车票,待开放划位后再回饭店系统进行座位划位(预购可享有车票优惠,惟系统无保留座位,仍以实际划位为准)。
《取票、变更、取消及退费注意事项》
【取票】
- 请至高铁车站售票窗口、自动售票机、便利商店(另支付手续费用每张车票10元、去回票共20元)或高铁T-EX行动购票App取票。
※ 注1:有关敬老/爱心票之取票规则、分票功能等详细手机取票信息及注意事项,请参阅T-EX App「 取票说明 」。
※ 注2:本项目车票,经T-EX App取票,如需变更或退票需至高铁车站售票窗口办理。 - 购买优待票旅客于购票、取票、搭乘时皆须备齐相关证件以供查验。
【变更及取消车票】
- 车票变更不得更换乘车区间,若需延期、更改时间或取消车票,请对应下述状况处理。
- 尚未取票:请至饭店订房系统,利用订单编号和密码登入,至迟请于发车前30分钟办理,逾时操作恕不受理退费。部分饭店系统于旅客入住前一日或退房后,不再支持系统变更订单服务,请依各饭店系统操作为准。
- 已取票:已取车票(含T-EX App取票)无法于在线办理变更或取消,至迟请于发车前30分钟持票至高铁车站售票窗口办理变更退票,或于原取票之便利商店办理退票,票款一律扣除手续费用后退回现金。请务必留意您的乘车时间并提前完成取票,如有不及取票致无法搭乘所预定的车次时,恕不受理退费。
【取消订房】
- 取消订房须一并办理高铁优惠车票退票,不得单独保留;如违反项目规范单独使用优惠车票,高铁公司保有追溯优惠差额之权利。
- 尚未取票:请至饭店订房系统,利用订单编号和密码登入,于入住日前自行取消车票及订房。
- 已取票:已取车票(含T-EX App取票)至迟请于发车前 30 分钟持票至高铁车站售票窗口,或原取票之便利商店办理退票,票款一律扣除手续费用后退回现金。取得退票证明提供给饭店人员进行取消订房作业,或径于在线取消订房。高铁优惠车票扣除手续费用后为全额退费,饭店订金则依合作饭店规定办理。
《台风天相关退费规定》
- 自发布海上台风警报日至解除海上台风警报日止,购买上述期间列车车票之旅客,至迟请于乘车日期后一日取出车票,可自乘车日起一年内,凭未经使用之车票至高铁各车站办理退票,免收手续费。
《国民旅游卡使用须知》
- 饭店联票项目所加购之车票系于合作饭店官网在线刷卡合并房费一起付款,办理国旅卡核销作业将与住房费用视为单笔交易一齐申请,请旅客于订购前自行与入住饭店确认是否适用国民旅游卡。
《高铁 TGo 会员相关须知》
- 旅客于合作饭店订房系统加购高铁票,同时输入高铁 TGo 会员账号或身份证字号,可获赠红利点数。
- 购票时未填写或未提供正确 TGo 会员账号者,无法累积或事后补登点数。
《其他注意事项》
- 各合作饭店之订房库存及适用项目,以各饭店订房网页显示为主。
- 台湾高铁公司及合作饭店保有调整或终止本方案之权利。
- 相关详细规范请见项目加购页面说明。
- 退票与退费标准依晶英国际行馆与台湾高铁公司之规定办理。
- 晶英国际行馆与台湾高铁公司保有调整或终止本方案之权利。